Voz sobre IP (VoIP) (IFCT122PO)

La telefonía de una empresa acaba antes o después sobre la misma red que todo lo demás, y ahí la calidad de la llamada depende de decisiones de red, no del aparato. Este curso de voz sobre IP (VoIP) para redes corporativas son 16 horas para instalar sistemas básicos, partiendo de cómo funciona la telefonía tradicional y de qué cambia al digitalizar la voz (IFCT122PO, 16 horas). El programa oficial detallado está más abajo. Puede interesarte también: Centralitas y Terminales Telefónicos (IFCM030PO) · Diseño de Redes LAN (IFCM024PO).

Curso IFCT122PO de voz sobre IP: PSTN, teorema de Nyquist, digitalización de la voz, señalización SS7, calidad de servicio, H.323 y productos comerciales de VoIP

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Duración16 horas

ModalidadAula virtual

TecnologíaRedes

¿Qué se aprenderá?

Objetivos del curso

  • Explicar el funcionamiento de la telefonía tradicional y los servicios de la PSTN.
  • Describir el proceso de digitalización de la voz y su transmisión sobre redes IP.
  • Identificar los protocolos de señalización empleados en voz sobre IP.
  • Aplicar mecanismos de calidad de servicio a las comunicaciones de voz.
  • Instalar y resolver los problemas habituales de un sistema básico de voz sobre IP.

¿Por qué este curso?

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Cifras de éxito

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Testimonios

"Necesitábamos formar a un equipo con niveles muy distintos y sin parar la operativa. ExA adaptó el temario a lo que hacemos de verdad y ajustó el calendario a nuestros turnos. Es lo que buscábamos y no encontrábamos en un curso de catálogo."

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Contenidos

Temario

A continuación detallamos todos los módulos impartidos en este curso. Si tiene alguna duda o no aparece, contacte con nosotros.

  • Módulo 1Telefonía tradicional y servicios de la PSTN
  • Módulo 2Digitalización de la voz y transmisión sobre redes IP
  • Módulo 3Telefonía de empresa y señalización
  • Módulo 4Calidad de servicio y protocolos de voz sobre IP
  • Módulo 5Implantación: problemas, servicios y productos comerciales

Telefonía tradicional y servicios de la PSTN

3 horas

Se repasan los aspectos básicos de la telefonía tradicional como punto de partida y se describen los servicios que ofrece la red telefónica pública conmutada.

Digitalización de la voz y transmisión sobre redes IP

4 horas

Se explica el teorema de Nyquist y el proceso de conversión analógica-digital de la voz, la transmisión de voz sobre redes de datos, los protocolos IP implicados y los conceptos fundamentales del networking convergente.

Telefonía de empresa y señalización

3 horas

Se sitúa el estado actual de la telefonía en el entorno empresarial y se estudian los mecanismos básicos de señalización telefónica y el sistema de señalización por canal común SS7.

Calidad de servicio y protocolos de voz sobre IP

3 horas

Se trabajan los parámetros y mecanismos de calidad de servicio aplicados a la voz, los protocolos H.323 y los demás empleados en VoIP, y los formatos y tipos de mensajes de la señalización.

Implantación: problemas, servicios y productos comerciales

3 horas

Se identifican los problemas habituales en la configuración de sistemas de voz sobre IP, se presentan los servicios y aplicaciones que habilita la tecnología y se revisan los principales productos comerciales del mercado.

Metodología

Aprendizaje basado en la práctica

Clases online en directo con análisis de tráfico y casos reales

La formación se imparte online en directo. Los conceptos de calidad de servicio y señalización se apoyan en el análisis de tráfico real y en casos de incidencias habituales. Los módulos se han agrupado en bloques docentes coherentes a partir del índice oficial de contenidos, y el reparto de horas es una estimación de ExA Formación: el programa oficial fija las 16 horas totales pero no las desglosa.

Público objetivo

Formación oficial del catálogo de especialidades formativas

Dirigido a técnicos de redes, soporte y responsables de comunicaciones

El programa formativo no fija requisitos de acceso específicos. Se dirige prioritariamente a personas trabajadoras ocupadas. Conviene tener nociones previas de redes TCP/IP para aprovechar los bloques de calidad de servicio y señalización.

FAQ

Resolvemos tus dudas sobre la formación

Aclaramos las dudas más comunes sobre el curso, desde los requisitos previos hasta la metodología y el soporte disponible, para asegurarte de que estés completamente preparado para aprovechar al máximo esta formación.

Icono de empresa

¿Se puede personalizar la formación para mi empresa?

Sí. Adaptamos contenidos, duración y ritmo a las necesidades de tu equipo y a vuestros objetivos. Cuéntanos qué necesitáis y preparamos una propuesta a medida.
Icono de innovación

¿Qué nivel previo necesito?

Cada curso indica sus requisitos en su propia ficha. Si tienes dudas sobre si es tu nivel, escríbenos y te orientamos antes de reservar.
Icono de formación

¿En qué modalidad se imparte?

En aula virtual: clases en directo con formador, por videoconferencia. No es formación grabada. Si necesitas sesiones presenciales, consúltanos.
Icono de certificado

¿Se entrega algún certificado?

Sí. Al finalizar se entrega un certificado de aprovechamiento con el contenido y las horas del curso.

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