Design Thinking

La metodología design thinking permite abordar retos complejos poniendo a las personas en el centro. Esta formación recorre el proceso completo: investigación de usuarios, definición de problemas, ideación, prototipado, validación y adopción organizativa, con herramientas de colaboración y facilitación trasladables a proyectos reales de innovación.

El programa se estructura como un taller práctico y progresivo sobre un caso transversal. Los equipos aplican técnicas de entrevista, mapas de empatía, ideación estructurada, prototipos de distinta fidelidad y pruebas con usuarios, e incorporan criterios de viabilidad, valor, riesgo e impacto para priorizar iniciativas.

Design Thinking

Design thinking para la innovación empresarial

En primer lugar, el curso de design thinking trabaja la comprensión del reto: mapa de implicados, supuestos y plan de investigación. Asimismo, la fase de empatía aplica entrevistas, observación y customer journey para identificar necesidades explícitas y latentes. Además, la síntesis convierte los hallazgos en problemas accionables mediante preguntas «¿Cómo podríamos…?». En consecuencia, la ideación estructurada con brainstorming, brainwriting y SCAMPER genera alternativas de solución evaluables.

Prototipado, validación y cultura de innovación

Por otra parte, se diseñan prototipos de procesos, servicios y experiencias con storyboards, wireframes y simulaciones, y se validan hipótesis con usuarios. De igual modo, la última fase aborda la implantación: pilotos, indicadores, facilitación de talleres y storytelling. En definitiva, esta formación en design thinking consolida hábitos de innovación centrada en las personas dentro de la organización.

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Duración25 horas

ModalidadAula virtual

TecnologíaDiseño UX/UI

¿Qué se aprenderá?

Objetivos del curso

  • Comprender los principios, etapas y ámbitos de aplicación del Design Thinking.
  • Investigar necesidades y comportamientos de usuarios mediante técnicas cualitativas.
  • Transformar observaciones en hallazgos, oportunidades y retos de innovación bien formulados.
  • Generar y priorizar alternativas de solución mediante ideación estructurada y colaboración.
  • Diseñar prototipos de diferente fidelidad y validar hipótesis con rapidez.
  • Desarrollar habilidades de facilitación, comunicación y trabajo cooperativo.
  • Definir mecanismos para impulsar una cultura de innovación centrada en las personas.

¿Por qué este curso?

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Testimonios

"Necesitábamos formar a un equipo con niveles muy distintos y sin parar la operativa. ExA adaptó el temario a lo que hacemos de verdad y ajustó el calendario a nuestros turnos. Es lo que buscábamos y no encontrábamos en un curso de catálogo."

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Contenidos

Temario

A continuación detallamos todos los módulos impartidos en este curso. Si tiene alguna duda o no aparece, contacte con nosotros.

  • Módulo 1Fundamentos de Design Thinking y cultura de innovación
  • Módulo 2Comprender y encuadrar el reto
  • Módulo 3Empatizar e investigar necesidades
  • Módulo 4Sintetizar, definir y formular oportunidades
  • Módulo 5Idear y seleccionar soluciones
  • Módulo 6Prototipar, experimentar y validar
  • Módulo 7Implantación, facilitación y cultura de Design Thinking

Fundamentos de Design Thinking y cultura de innovación

3 horas

Principios de trabajo, relación con agilidad y Lean Startup, y condiciones que favorecen la innovación.

Comprender y encuadrar el reto

3 horas

Del problema inicial al reto de diseño: implicados, supuestos, plan de investigación y criterios de éxito.

Empatizar e investigar necesidades

4 horas

Entrevistas, observación, mapa de empatía y customer journey para identificar necesidades reales.

Sintetizar, definir y formular oportunidades

3 horas

Mapas de afinidad, arquetipos y redacción de problemas accionables con preguntas «¿Cómo podríamos…?».

Idear y seleccionar soluciones

4 horas

Brainstorming estructurado, brainwriting y SCAMPER, con criterios de deseabilidad, viabilidad y factibilidad.

Prototipar, experimentar y validar

4 horas

Prototipos de distinta fidelidad, storyboards y pruebas con usuarios para validar hipótesis e iterar.

Implantación, facilitación y cultura de Design Thinking

4 horas

Pilotos, indicadores, facilitación de talleres, storytelling y cierre del caso transversal.

Metodología

Aprendizaje basado en la práctica

Cada módulo combina teoría y ejercicios aplicados

Taller práctico en directo con dinámicas colaborativas en equipos reducidos, un caso transversal sintético y plantillas reutilizables para trasladar el método al puesto de trabajo.

Público objetivo

Formación para profesionales actuales

Enfocado a quienes buscan dominar herramientas tecnológicas modernas

Este curso de Design Thinking está dirigido a equipos y profesionales que necesitan abordar retos de innovación, mejorar procesos y diseñar soluciones centradas en las personas.

FAQ

Resolvemos tus dudas sobre la formación

Aclaramos las dudas más comunes sobre el curso, desde los requisitos previos hasta la metodología y el soporte disponible, para asegurarte de que estés completamente preparado para aprovechar al máximo esta formación.

Icono de empresa

¿Se puede personalizar la formación para mi empresa?

Sí. Adaptamos contenidos, duración y ritmo a las necesidades de tu equipo y a vuestros objetivos. Cuéntanos qué necesitáis y preparamos una propuesta a medida.
Icono de innovación

¿Qué nivel previo necesito?

Cada curso indica sus requisitos en su propia ficha. Si tienes dudas sobre si es tu nivel, escríbenos y te orientamos antes de reservar.
Icono de formación

¿En qué modalidad se imparte?

En aula virtual: clases en directo con formador, por videoconferencia. No es formación grabada. Si necesitas sesiones presenciales, consúltanos.
Icono de certificado

¿Se entrega algún certificado?

Sí. Al finalizar se entrega un certificado de aprovechamiento con el contenido y las horas del curso.

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